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今週のテレビ東京のカンブリア宮殿にベネッセ・コーポレーション社長兼ＣＥＯの森本昌義氏が登場した。ベネッセと言えば、昔は福武書店、今は進研ゼミとして知られた子供向けの通信添削事業を行っている。塾に行く時間・余裕のない多くの子供たちが通信添削に取り組んでいるが、ゆとり教育導入を機にこの業界も大きな変化があったようで、ベネッセ・コーポレーションも経営危機に陥ったようである。その時、なんとソニーから転職してきたのが森本氏であった。森本氏は経営改革に取り組み、わずか２年でＶ字回復を成し遂げた。 森本氏の改革の骨子は、一言でいえば子供たちのニーズにあった個別教材の開発であったようだ。それまでは、全国どこでも同じ教材を使っていたが、都道府県別に分けただけでなく、能力別にも２つにわけた。そして、分ける基準としたのは子供たちへの徹底的な調査を行っている。アンケート調査はもちろん、各拠点で子供たちとの面接を行い、テキストの活用度合い、わかりやすさなどを聞いたと言う。 今では、子供たち相手だけでなく、子育てに悩み母親を支援したり、老人向けの支援事業を行ったりと事業を拡大してきている。少子化により、教育をビジネスは先細りが予想されるためか、守るより積極的な攻めの事業を行っているようだ。 森本氏の前職はソニーの役員で、教育事業に関しては門外漢であった。だからこそ、教育ビジネス事業であっても顧客のニーズを徹底的に調査することを行えたのではないかと思う。教育現場がゆとり教育が原因で揺れているが、教育もビジネスとして捉えれば子供たちの要望を聞いてみるのも当然のことであったと思う。時には外部から新しい血を入れてみるのも必要だ。経営危機に陥る前にやっていれば、苦労も少なく済んだろうに。 |
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不登校と戦う〜母をなめるな！ 2008/02/28 13:33 |
| 内 容 | ニックネーム／日時 |
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V字回復と言っていますが、2002年のゆとり教育に対応して始めたBeneducationが保護者の支持を全く得られず、Beneducationをやめたら業績が元に戻っただけです。森本前社長は、彼が社長就任前からやっていたことをTVで堂々と「私の指示で始めさせた」というなど、手柄を全部自分のものにしたがる上司の典型でした。 |
はじjめまして 2007/02/25 19:54 |
コメント、どうもありがとうございます。 |
Ｂｒｏｎｃｏ 2007/02/27 22:25 |
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